DÉVELOPPEMENT
TECHNOLOGIQUE
AU SERVICE DE L’INNOVATION

Mettre l’accent sur la satisfaction maximale du client :

• Assurer la satisfaction des clients.
• Impliquer les salariés et les fournisseurs, pour pouvoir atteindre les objectifs de l’entreprise, ciblant avant tout la sécurité alimentaire du consommateur final.
• Assurer les compétences appropriées des salariés et une communication interne efficace.
• Toujours travailler dans le respect des bonnes pratiques bouchonnières, afin de garantir les propriétés du liège en tant que produit naturel et en vue de son contact avec les aliments.
• Produire des bouchons en liège conformément aux exigences légales, réglementaires, du client, du système de gestion et en appliquant les conditions basiques du travail du FSC®.
• Chercher en permanence des moyens visant à réduire le gaspillage, à optimiser les ressources naturelles et à améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à des solutions innovantes.
• Assurer l’amélioration continue de l’organisation, en veillant à respecter le modèle de communication dans la chaîne de production des bouchons en liège.
• Contribuer à l’augmentation de la superficie des forêts gérées de manière responsable, via la certification FSC® (FSC-C009204).
• Refuser tout type de travail infantile, travail forcé ou exploitation des travailleurs.
• Assurer que les pratiques du travail ne sont pas discriminatoires.
• Permettre la libre association et le droit à la négociation collective des travailleurs.
• Améliorer en permanence les performances environnementales de l’organisation et prévenir la pollution.
• — M.A.SILVA

M.A.SILVA produit et fournit les meilleurs bouchons en liège naturel disponibles sur le marché mondial, en défendant le binôme parfait bouchon en liège – vin.

Pour assurer une qualité maximale tout au long du flux de production des bouchons en liège, la qualité maximale doit être assurée à toutes les étapes. Puis, pour que le procédé soit efficace, il est également nécessaire que toutes ces étapes soient contrôlées – de la forêt au produit final – comme c’est le cas chez M.A.SILVA.

La qualité de notre flux de production commence dans la forêt, avec le contrôle en permanence de la santé des arbres chez les propriétaires de forêts sous contrat.

Le rôle de l’équipe Contrôle & qualité M.A.SILVA, grâce à son exigence et rigueur, se fait sentir pendant tout le flux de production. Cette équipe est soutenue par des protocoles précis et une technologie de pointe, lui permettant de décider les lots de bouchons qui sont approuvés et ceux qui sont rejetés.

Avant l’écorçage, des tests sont effectués sur des échantillons, garantissant ainsi la qualité maximale du liège. Après avoir sélectionné la meilleure matière première, l’étape suivante consiste à le nettoyer et à le désinfecter. Les technologies de nettoyage brevetées M.A.SILVA réduisent les niveaux moyens de TCA à des niveaux inférieurs aux capacités de détection humaine.

La stratégie et la philosophie M.A.SILVA, axées sur la qualité des bouchons en liège et la satisfaction client, conduisent à des résultats prévisibles et à une performance constante du procédé de fabrication, très souvent surveillée et testée par des organisations extérieures au groupe.