DESENVOLVIMENTO
TECNOLÓGICO
AO SERVIÇO DA INOVAÇÃO

Foco na satisfação máxima dos clientes:

• Garantir a satisfação dos clientes;
• Envolver os colaboradores e fornecedores na concretização dos objetivos da empresa, com particular enfoque na segurança alimentar do consumidor final;
• Garantir as competências adequadas dos colaboradores e uma comunicação interna eficaz;
• Trabalhar sempre de acordo com as boas práticas rolheiras de forma a assegurar as propriedades da cortiça como produto natural e para contacto com alimentos;
• Produzir rolhas de cortiça em conformidade com os requisitos legais, estatutários, do cliente, do sistema de gestão e aplicando os requisitos básicos de trabalho do FSC®;
• Procurar sempre formas de reduzir o desperdício, otimizar recursos naturais, melhorar a eficiência operacional, buscando soluções inovadoras;
• Assegurar a melhoria contínua da organização, garantido o modelo de comunicação na cadeia de produção de rolhas de cortiça;
• Contribuir para o aumento da área florestal com uma gestão responsável através da certificação FSC® (FSC-C009204);
• Rejeitar qualquer tipo de trabalho infantil, trabalho forçado ou exploração dos trabalhadores;
• Assegurar que as práticas de trabalho não são discriminatórias;
• Permitir a livre associação e o direito à negociação coletiva dos trabalhadores;
• Melhorar continuamente o desempenho ambiental da organização e prevenir a poluição.

A M.A.SILVA produz e entrega as melhores rolhas naturais disponíveis no mercado mundial, promovendo o binómio perfeito da rolha de cortiça – vinho.

Para garantir a máxima qualidade em todo o fluxo de produção das rolhas de cortiça, é preciso garantir a máxima qualidade em todas as suas etapas. E para que o processo seja eficiente, é ainda necessário que todas as etapas sejam controladas – desde a floresta até ao produto final – tal como acontece na M.A.SILVA.

A qualidade do nosso fluxo de produção inicia-se na floresta, com a monitorização constante da saúde das árvores junto dos proprietários das florestas contratadas.

O papel da equipa de Controlo & Qualidade da M.A.SILVA, a sua exigência e rigor, está presente em todo o fluxo de produção, e é suportado por protocolos exatos e tecnologia de ponta, que permitem decidir quais os lotes de cortiça que são aprovados e rejeitados.

Antes do descortiçamento, são realizados testes em amostras, garantindo a qualidade máxima da cortiça. Uma vez selecionada a melhor matéria-prima, o passo seguinte é assegurar a sua limpeza e desinfeção. As tecnologias de limpeza M.A.SILVA, patenteadas, reduzem os níveis médios de TCA para valores abaixo das capacidades humanas de deteção.

A estratégia e filosofia M.A.SILVA, centradas na qualidade das rolhas de cortiça e consequente satisfação do cliente, levam a resultados previsíveis e à performance constante do processo de produção, muitas vezes verificada e testada por entidades externas ao grupo.